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Videoberatung und Click & Collect bei Juwelier Ralf Häffner

click-and-collect service

Damit wir trotz der aktuellen Corona-Beschränkungen weiterhin bestens für Sie da sein können, haben wir unseren Service erweitert: Und zwar um Videoberatung und Click & Collect.

Neuer Service auf watch.de: Videoberatung

In unserem Onlineshop watch.de erhalten Sie zu unseren exklusiven Uhren und Schmuckstücken jeweils detaillierte Produktbeschreibungen, mehrere Produktabbildungen (teils in 360°-Ansicht), können Fragen zum Produkt bequem via Formular stellen und sich gern telefonisch von unseren Experten beraten lassen. Neu dazu kommt nun auch noch die Videoberatung. So funktioniert’s:

1. Wenn Sie ein Produkt Ihrer Wahl gefunden haben, klicken Sie auf den Button “Videoberatung”:

Videoberatung Screenshot


2. Im Anschluss öffnet sich ein Fenster. Bitte geben Sie hier Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer ein und wählen einen Termin, zu dem Sie die Videoberatung wünschen. Ebenso können Sie über eine Drop-down-Liste wählen, welches Tool Sie für die Videoberatung nutzen möchten: Zur Wahl stehen Microsoft Teams, Zoom und G Meet.

Videoberatung Screenshot 2


3. Sobald Sie die Anfrage zur Videoberatung abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, der Sie alle angegebenen Daten entnehmen können. Wir prüfen intern, ob das gewünschte Zeitfenster noch frei ist und werden uns zeitnah bei Ihnen melden.

Wir freuen uns für Sie da zu sein und Sie per Video zu ausgewählten Schmuckstücken und Uhren beraten zu dürfen.

Neuer Service auf watch.de: Click & Collect

Ab sofort können Sie Ihre Uhr und Ihr Schmuckstück selbst in unserem Ladengeschäft abholen: Juwelier Ralf Häffner, Eberhardstraße 4a, Stuttgart. Bitte vereinbaren Sie mit uns einen Termin für die Abholung während unserer Öffnungszeiten.

Unsere Öffnungszeiten sind:
Mo – Fr: 10.00 – 19.00 Uhr
Sa: 10.00 – 18.00 Uhr

Bestellen Sie am besten einfach über unseren Onlineshop watch.de und wählen im Checkout als Versandart “Abholung bei Juwelier Ralf Häffner”. Bestellungen per E-Mail oder Telefon sind ebenso möglich über:

E-Mail: info@watch.de

Telefon: 0711/9330890.

Unser Versand läuft ohne Einschränkungen weiter. Wenn Sie Ihre Bestellungen in unserem Geschäft in Stuttgart selbst abholen möchten, seien Sie sicher: Das watch.de-Team hält sich weiterhin an alle empfohlenen Richtlinien des RKI, sodass Sie keinerlei Bedenken haben müssen.

Wir halten Sie über unseren Newsletter auf dem Laufenden und hoffen, bald wieder mit unserem vollen Service für Sie da sein zu können.

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